CBA Informatique Libérale, c'est 40 ans d'expertise dans l'édition de logiciels de santé, 300 collaborateurs basés à Avignon et plus de 38 000 professionnels de santé libéraux accompagnés au quotidien. Leader sur son marché, nous développons des solutions SaaS innovantes — Agathe YOU, Milo, Médicalib, Horizon Libéral — qui simplifient le quotidien des infirmières et kinésithérapeutes à travers toute la France.

Dans le cadre de la structuration de notre Direction Marketing & Commercial, nous créons des postes de Chef(fe) de Marché dédiés à des segments précis du marché des infirmières libérales. Chaque Chef de Marché est responsable du développement de son segment — il en est le référent interne, en porte la voix auprès des équipes Produit, Commerce, Service Clients et Marketing, et pilote les résultats associés.

Rattaché(e) au Directeur Commercial & Marketing, vous intervenez sur l'ensemble des offres pertinentes pour votre segment (Agathe YOU, Horizon Libéral, Médicalib) et travaillez en lien étroit avec les fonctions transverses : Growth, Communication, RevOps, Produit et Commerce.

Vos missions

Connaissance et intelligence du marché

• Construire une connaissance documentée du segment : besoins, usages, freins, attentes, dynamiques concurrentielles et potentiel de marché
• Porter la voix du marché auprès du Produit et alimenter la réflexion sur la roadmap, sans se substituer au Product Manager
• Organiser des boucles régulières de feedback avec les clients, les prospects, les équipes commerciales et le Service Clients
• Apporter les attentes, les codes et les angles propres à son marché à la Responsable Communication pour nourrir la stratégie de marque et la ligne éditoriale

Stratégie et développement du segment

• Définir les propositions de valeur, cas d'usage, offres et argumentaires propres au segment
• Élaborer le plan de développement du segment et son business case
• Contribuer à la stratégie tarifaire, au packaging et aux offres promotionnelles
• Définir les cibles et objectifs du plan média — le Growth recommande les canaux et le Responsable Communication garantit la cohérence de marque

Go-to-market et lancement de fonctionnalités

• Alimenter le Produit en insights marché et coordonner le go-to-market des nouvelles fonctionnalités avec le Produit, le Commerce, le Service Clients, le Growth et la Communication
• Créer les outils d'aide à la vente (plaquettes, argumentaires, sales enablement) propres au segment avec l'aide de nos équipes content et du studio de création. 
• Coordonner les ambassadeurs et relais d'influence du segment

Pilotage des résultats

• Piloter les résultats du segment avec le Commerce, le Service Clients et les fonctions marketing transverses
• Suivre les KPI propres au segment et proposer des actions correctives en continu
• Gérer et suivre le budget marketing alloué au segment
• Produire des reportings réguliers à destination du Directeur Commercial & Marketing

Formation

• Bac+5 en Marketing, Commerce ou École de Commerce

Expérience

• Minimum 10 ans d'expérience sur un poste de Chef de Marché, Responsable Marketing ou Product Marketing Manager
• Les candidatures avec une expérience dans l'univers du logiciel ou du SaaS en BtoC seront privilégiées. 
• Expérience confirmée en stratégie go-to-market, acquisition et rétention sur un segment client défini
• Expérience en travail transversal avec des équipes Produit, Commerce et Marketing 
• Connaissance du secteur de la santé ou des professions libérales fortement appréciée
• Connaissance et analyse du marché - customer insights

Compétences clés

• Solide culture business et marketing produit
• Capacité à structurer une connaissance marché et à en tirer des décisions concrètes
• Maîtrise des leviers d'acquisition digitale et des outils de marketing automation
• Aisance avec les indicateurs de performance et la data (CAC, NRR, GRR, churn, LTV)
• Bonnes compétences rédactionnelles et de présentation
• À l'aise avec les outils d'IA générative dans la production marketing

Qualités personnelles

• Vision stratégique et capacité d'exécution — sait penser ET faire
• Empathie client profonde — comprend intuitivement le quotidien d'une infirmière libérale
• Influence sans autorité — sait embarquer des équipes sans lien hiérarchique direct
• Esprit analytique et orientation résultats
• Excellent sens des priorités et des délais
• Curiosité et veille active sur les tendances du marché santé libéral